Voet Metabolisme Boost

Privacybeleid van Voet Metabolisme Boost (Wereldwijd)

1. Waarom moet u dit privacybeleid lezen?

In het kort: Dit beleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verwerken. Het helpt u te begrijpen wat wij met uw gegevens doen en wat uw privacyrechten zijn.

Welkom! Dit privacybeleid (“Beleid”) legt uit hoe UAB BeWell EU, handelend onder de merknaam Voet Metabolisme Boost en andere Wellness-merken (“Bedrijf”, “wij”, “ons” of “onze”) uw persoonsgegevens (“persoonsgegevens” of “Gegevens”) verwerkt wanneer u:

Dit Beleid beschrijft welke Gegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden deze worden verzameld, hoe wij deze gebruiken en delen, hoe lang wij deze bewaren, wat uw rechten zijn en hoe wij uw Gegevens beschermen. Wij zetten ons in om uw Gegevens rechtmatig, behoorlijk en transparant te verwerken, in overeenstemming met:

Dit beleid is wereldwijd van toepassing. Specifieke privacyrechten en regionale aanvullingen (bijv. voor het Verenigd Koninkrijk, Australië, de Verenigde Staten, Canada enz.) zijn opgenomen in de Regionale Bijlagen aan het einde van dit Beleid.

Indien u niet akkoord gaat met onze werkwijzen, verzoeken wij u af te zien van het gebruik van de Website, het aanschaffen van onze Goederen of Diensten of het op enige andere wijze verstrekken van uw Gegevens. Dit Beleid treedt in werking op 20 november 2025. Wij kunnen dit Beleid van tijd tot tijd bijwerken. Alle wijzigingen treden in werking bij publicatie. Wij raden u daarom aan dit Beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven.

2. Wie is verantwoordelijk voor de bescherming van uw persoonsgegevens?

Wij zijn: UAB BeWell EU, uw verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens

Wij hebben een functionaris voor gegevensbescherming (Data Protection Officer, DPO) aangesteld om toezicht te houden op onze verplichtingen op het gebied van gegevensbescherming. U kunt rechtstreeks contact opnemen met de DPO via: support@voetmetabolismeboost.com

3. Voor welke doeleinden en welke gegevens verzamelen wij?

In het kort: Wij verzamelen voornamelijk uitsluitend de Gegevens die nodig zijn om onze Goederen of Diensten te leveren en onze Website te beheren. In dit gedeelte leggen we uit waarom we uw gegevens verzamelen en hoe we deze gebruiken.

Wij verzamelen uitsluitend de Gegevens die wij daadwerkelijk nodig hebben en gebruiken deze alleen voor duidelijke, rechtmatige doeleinden (bijv. om uw aankoop te verwerken, diensten te leveren, te reageren op uw vragen en de functionaliteit van de Website te waarborgen, enz.). U vindt een volledig overzicht van de doeleinden, de Gegevens die wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en nadere toelichting in de onderstaande subsecties:

  1. Om uw bestelling en/of abonnementen te verwerken en af te handelen
  2. Om betalingen te verwerken en te voldoen aan wettelijke verplichtingen
  3. Om klantondersteuning te bieden
  4. Om transactionele communicatie te verzorgen
  5. Om directe marketingactiviteiten uit te voeren
  6. Om met u te interageren via sociale media
  7. Om onze wettelijke rechten of belangen te verdedigen en te beschermen
  8. Om de prestaties van de Website en de effectiviteit van marketing te monitoren
  9. Om wedstrijden en giveaways te organiseren
  10. Om promotionele inhoud te creëren en te gebruiken
  11. Om affiliate-diensten te beheren
  12. Feedback bekijken en beheren
  13. Om de Website te onderhouden en te beveiligen

Hier zijn nog een paar belangrijke dingen die u moet weten:

4. Van welke bronnen verkrijgen wij uw gegevens?

In het kort: Wij verkrijgen uw Gegevens rechtstreeks van u, via uw gebruik van onze Website, of van betrouwbare derden en openbare bronnen. Dit stelt ons in staat onze Diensten te leveren en met u in contact te blijven.

Wij kunnen Gegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

5. Delen wij uw gegevens met anderen?

In het kort: Ja, maar uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is en met sterke waarborgen, waarbij uw privacy altijd wordt beschermd.

Ja, maar alleen wanneer dit noodzakelijk is en met inachtneming van uw privacy.

Wij kunnen beperkte Gegevens delen met betrouwbare derden om onze diensten te verlenen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen of dagelijkse bedrijfsactiviteiten te ondersteunen. Wanneer wij dit doen, zorgen wij ervoor dat uw Gegevens worden beschermd en zorgvuldig worden verwerkt. Om deze reden treden partijen die namens ons Gegevens verwerken op als verwerkers en zijn zij contractueel gebonden door verwerkersovereenkomsten (Data Processing Agreements, DPA’s). Deze overeenkomsten waarborgen dat zij onze instructies opvolgen, passende beveiligingsmaatregelen toepassen en uw Gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken. Wij kunnen uw Gegevens delen met:

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

In het kort: Wij bewaren uw Gegevens uitsluitend zolang dit noodzakelijk is voor wettelijke, contractuele of dienstgerelateerde doeleinden. Daarna verwijderen wij deze op veilige wijze of anonimiseren wij ze.

Wij bewaren uw Gegevens alleen zolang als nodig is om:

De gedetailleerde bewaartermijnen voor elk verwerkingsdoel van Gegevens zijn uiteengezet in Sectie 3 van dit Beleid. Zodra de toepasselijke bewaartermijn is verstreken, zullen wij uw Gegevens binnen een redelijke termijn veilig verwijderen of onomkeerbaar anonimiseren, in overeenstemming met de beste gangbare praktijken in de sector en de wettelijke vereisten.

7. Hoe waarborgen wij de beveiliging van uw gegevens?

In het kort: Wij maken gebruik van sterke technische en organisatorische maatregelen om uw Gegevens te beveiligen en werken continu aan het voorkomen van ongeoorloofde toegang en het beschermen van uw privacy.

Wij zetten ons in om uw Gegevens te beschermen en nemen de beveiliging van uw informatie zeer serieus. Wij passen een combinatie van technische en organisatorische maatregelen toe om ongeoorloofde toegang, onopzettelijk verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking van persoonsgegevens te voorkomen. Onze beveiligingsmaatregelen zijn gebaseerd op kernbeginselen van gegevensbescherming en omvatten onder meer:

Hoewel wij sterke beveiligingsmaatregelen toepassen, is geen enkel systeem volledig risicovrij, met name niet bij gegevensoverdracht via het internet. Om uw Gegevens te helpen beschermen, verzoeken wij u online waakzaam te blijven en altijd een sterk en uniek wachtwoord te gebruiken, dit vertrouwelijk te houden, uw apparaten te beveiligen en voorzichtig te zijn bij het delen van informatie, met name via verdachte links. Beveiligingsincidenten die het gevolg zijn van handelingen van gebruikers (bijv. het delen van inloggegevens of phishing) kunnen buiten onze controle vallen.

8. Worden uw gegevens internationaal doorgegeven?

In het kort: Ja, soms. Maar uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is en altijd met sterke juridische waarborgen om uw Gegevens te beschermen.

Ja, maar uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is en er altijd sterke beschermingsmaatregelen zijn getroffen.

Wij slaan uw Gegevens hoofdzakelijk op en verwerken deze binnen de Europese Economische Ruimte (EER). In sommige gevallen kunnen bepaalde Gegevens worden doorgegeven aan betrouwbare partners of dienstverleners die zijn gevestigd in landen buiten de EER, bijvoorbeeld voor cloudhosting, technische ondersteuning of gespecialiseerde diensten. Waar van toepassing zijn dergelijke ontvangers vermeld in Sectie 3 van dit Beleid.

Wanneer wij uw Gegevens buiten de EER doorgeven, zorgen wij ervoor dat deze beschermd blijven en dat uw privacyrechten worden gerespecteerd. Wij geven uw Gegevens nooit lichtvaardig door. Wij beoordelen altijd de risico’s en nemen passende maatregelen om uw Gegevens te beschermen, ongeacht waar deze worden verwerkt. Wanneer Gegevens buiten de EER worden doorgegeven:

Indien u meer informatie wenst over deze doorgiften, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die zijn vermeld in Sectie 11 van dit Beleid.

9. Maken wij gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering?

In het kort: Ja, maar wij nemen geen belangrijke beslissingen over u die uitsluitend zijn gebaseerd op AI. Wij kunnen slimme tools gebruiken om onze diensten te ondersteunen, maar alle belangrijke beslissingen worden genomen door echte mensen, niet alleen door programma's.

Ja. Wij kunnen bepaalde op kunstmatige intelligentie (AI) gebaseerde tools en volledig of semi-geautomatiseerde systemen gebruiken, bijvoorbeeld bij klantenondersteuning of tijdens telefoongesprekken, om de snelheid en nauwkeurigheid van onze diensten te verbeteren.

Wij maken echter geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming, waaronder profilering, die rechtsgevolgen voor u heeft of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft, in de zin van artikel 22, lid 1, van de AVG. Concreet:

10. Wat zijn uw rechten?

In het kort: U beschikt over rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar en meer. In deze sectie wordt toegelicht hoe u deze rechten kunt uitoefenen en wat u daarbij kunt verwachten.

Indien wij uw Gegevens verwerken zoals uiteengezet in dit Beleid, of indien u van mening bent dat wij dit doen, beschikt u als betrokkene over de volgende rechten. Deze rechten zijn van toepassing ongeacht of wij uw Gegevens verwerken als cliënt, leverancier, opdrachtnemer of professionele contactpersoon:

Let op: Uw rechten zijn niet absoluut. In sommige gevallen kan de uitoefening van uw rechten worden beperkt op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, bijvoorbeeld wanneer het honoreren van uw verzoek nadelige gevolgen zou hebben voor de rechten en vrijheden van anderen, of wanneer wij wettelijk verplicht zijn bepaalde persoonsgegevens te bewaren (bijv. ten behoeve van naleving, juridische claims of regelgevende doeleinden).

11. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen of contact met ons opnemen?

Indien u algemene vragen heeft over dit Beleid, over de wijze waarop wij Gegevens verwerken, een klacht wilt indienen of een van uw rechten als betrokkene wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op support@voetmetabolismeboost.com.

Om ons in staat te stellen uw verzoek efficiënt te verwerken, verzoeken wij u:

U kunt ook iemand machtigen om namens u op te treden. Indien u dit doet, verzoeken wij u ervoor te zorgen dat de gemachtigde ons een schriftelijke en ondertekende machtiging verstrekt waaruit blijkt dat hij of zij bevoegd is om namens u te handelen. Wij kunnen een verzoek afwijzen indien onvoldoende bewijs van machtiging wordt verstrekt.

Wij streven ernaar om zonder onredelijke vertraging en binnen één maand na ontvangst van uw verzoek te reageren. Indien uw verzoek bijzonder complex is of betrekking heeft op meerdere kwesties, kunnen wij deze termijn met maximaal één extra maand verlengen. In dat geval zullen wij u vooraf informeren en de reden voor de vertraging toelichten.

12. Regionale addendum

Dit addendum vormt een aanvulling op ons Wereldwijd Privacybeleid en is van toepassing wanneer uw persoonsgegevens onderworpen zijn aan de wetgeving van het land of de regio waarin u woont, of wanneer onze verwerkingsactiviteiten specifiek daarop zijn gericht. Deze regionale bepalingen vormen een aanvulling op het Wereldwijd Privacybeleid en prevaleren uitsluitend voor zover dit vereist is op grond van de toepasselijke lokale wetgeving.

Verenigd Koninkrijk (VK)

Indien u inwoner bent van het Verenigd Koninkrijk of indien onze verwerking betrekking heeft op personen in het Verenigd Koninkrijk, is de verwerking van uw persoonsgegevens onderworpen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming van het Verenigd Koninkrijk (UK GDPR) en de Wet gegevensbescherming 2018.

Uw rechten op grond van de Britse wetgeving inzake gegevensbescherming:

Internationale doorgifte van gegevens vanuit het Verenigd Koninkrijk:

Indien wij uw persoonsgegevens buiten het Verenigd Koninkrijk doorgeven (bijv. naar de EER, de Verenigde Staten of andere landen), zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden toegepast, zoals:

Toezichthoudende autoriteit:

Indien u zorgen heeft over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Britse toezichthoudende autoriteit: Information Commissioner’s Office (ICO), website: https://ico.org.uk.

Australië

Indien u inwoner bent van Australië of indien onze verwerking betrekking heeft op Australische personen, is de verwerking van uw persoonsgegevens onderworpen aan de Privacywet 1988 (Cth) en de Australische privacybeginselen (APPs).

Uw rechten op grond van de Australische privacywetgeving:

Directe marketing en afmelden:

Wij passen dezelfde directmarketingprincipes toe als beschreven in Sectie 3 van dit Beleid, volledig in overeenstemming met APP 7 en de Spam Act 2003. Wij verzenden directmarketingcommunicatie uitsluitend in overeenstemming met deze wetgeving. Elk elektronisch bericht identificeert ons duidelijk en bevat een werkende afmeldmogelijkheid. Indien u zich afmeldt, zullen wij u geen marketingcommunicatie meer toesturen.

Internationale doorgifte van gegevens vanuit Australië

Wij kunnen uw persoonsgegevens verstrekken aan ontvangers die zijn gevestigd buiten Australië (bijv. in de EU, de VS of andere landen). Voordat wij dit doen, nemen wij redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat buitenlandse ontvangers de APP’s niet schenden. Deze maatregelen kunnen onder meer omvatten:

Toezichthoudende autoriteit:

Indien een datalek waarschijnlijk leidt tot ernstige schade, zullen wij onverwijld het Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) en de betrokken personen informeren. Indien u bovendien niet tevreden bent met onze reactie op een privacykwestie, kunt u contact opnemen met het OAIC via de website: https://www.oaic.gov.au.

Canada

Indien u inwoner bent van Canada of indien onze verwerking betrekking heeft op personen in Canada, zijn uw persoonsgegevens onderworpen aan de Wet op de bescherming van persoonsgegevens en elektronische documenten (PIPEDA) en andere toepasselijke privacywetgeving.

Uw rechten op grond van de Canadese privacywetgeving:

Commerciële elektronische berichten (CASL):

Wij passen dezelfde directmarketingprincipes toe als beschreven in Sectie 3 van dit Beleid, volledig in overeenstemming met de Canadese anti-spamwetgeving (Canada’s Anti-Spam Legislation, CASL). Wij verkrijgen uitdrukkelijke toestemming (of baseren ons op toegestane impliciete toestemming), identificeren ons Bedrijf in elk bericht, nemen een werkende afmeldmogelijkheid op en houden registraties van verleende toestemmingen bij. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken of zich afmelden.

Internationale doorgifte van gegevens vanuit Canada:

Uw persoonsgegevens kunnen buiten Canada worden doorgegeven (bijv. naar de EU, de VS of andere landen) voor verwerking. Wij nemen contractuele, organisatorische en technische maatregelen om ervoor te zorgen dat dergelijke doorgiften een passend beschermingsniveau bieden dat in overeenstemming is met de Canadese wetgeving, of om te waarborgen dat deze onderworpen zijn aan buitenlandse toegangswetgeving.

Toezichthoudende autoriteit:

Indien u niet tevreden bent met onze reactie op een privacykwestie, kunt u contact opnemen met: Office of the Privacy Commissioner of Canada (OPC), website https://www.priv.gc.ca. Voor inwoners van Québec kunt u tevens contact opnemen met de Commission d’accès à l’information (CAI) via: https://www.cai.gouv.qc.ca.

Verenigde Staten (VS)

Indien u inwoner bent van de Verenigde Staten of indien onze verwerking betrekking heeft op personen in de Verenigde Staten, kunnen uw persoonsgegevens onderworpen zijn aan privacywetgeving op staatsniveau, waaronder de Californische wet inzake consumentenprivacy (CCPA/CPRA), de wet inzake gegevensbescherming van consumenten in Virginia (VCDPA), de privacywet van Colorado (CPA), de wet inzake gegevensprivacy van Connecticut (CTDPA) en de wet inzake consumentenprivacy van Utah (UCPA).

Uw rechten op grond van de privacywetgeving van Amerikaanse staten (die per staat kunnen verschillen):

Internationale doorgifte van gegevens vanuit de Verenigde Staten:

Indien wij uw persoonsgegevens buiten de Verenigde Staten doorgeven (bijvoorbeeld naar de EU, het VK of andere rechtsgebieden), passen wij contractuele, organisatorische en technische waarborgen toe die erop zijn gericht ervoor te zorgen dat de doorgegeven gegevens een passend beschermingsniveau krijgen, in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving van Amerikaanse staten.

Mijn persoonsgegevens niet verkopen of delen:

Indien u zich wilt afmelden voor de verkoop of het delen van uw persoonsgegevens, verzoeken wij u op de link ‘Mijn persoonsgegevens niet verkopen of delen’ te klikken die u onderaan onze website vindt.

Algemene afmeldingsmechanismen:

Waar dit vereist is (bijv. op grond van de CPRA, CPA en CTDPA), respecteren wij Global Privacy Control-signalen (GPC) en andere erkende algemene afmeldingsmechanismen.

Toezichthoudende autoriteiten:

Indien u zorgen heeft over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact opnemen met de procureur-generaal van uw staat. Voor inwoners van Californië is meer informatie beschikbaar via: https://oag.ca.gov/privacy/ccpa.

Einde van het beleid